海尔真诚服务，给品质生活多一份惬意

六月的雨

随着国民生活水平的提高，家电已经不仅仅是常见的生活工具，更多的是生活品质的体现，人们不仅仅是对实用方面有着基本要求，还有节能环保、舒适、安全、人性智能、服务和设计美学等方面的需求。越来越多的家庭在选择家电品牌，也更加重视服务品质了。

4月20日，襄阳90后双胞胎美女主播在海尔体验店通过网络平台直播海尔“黑科技”，直播互动引发了年轻用户对“海尔品质”的关注热潮，海尔洗衣机直击用户痛点，从静音到健康洗护一一攻破，海尔还发起了凡购买海尔洗衣机直驱产品体验不满意30天无条件退货活动，把产品选择权交到了用户的手中，让用户交互体验进一步升级。90后双胞胎美女主播被海尔洗衣机的产品品质所折服，当场购买了一台8公斤直驱滚筒洗衣机！

4月22日，按着约定的时间，我们洗衣机售后经理带着两名金牌售后师傅前往美女主播家里送货，师傅们穿着干净整齐的工装，敲开了美女主播的家门。售后师傅熟练的穿上早已准备好的鞋套，将外包装箱拆除后，迅速把洗衣机搬到主播家的阳台。美女主播也很热情好客并端来热水，师傅们表示感谢后，委婉拒绝了。

在安装的过程中，售后师傅发现原本的水龙头跟我们洗衣机的接口不合适，在后期使用中可能会发生漏水等安全隐患，金牌师傅耐心告知海尔洗衣机专用龙头，有止水专利，更专业，更可靠，征的美女主播同意后，将止水龙头顺利的拆换成功。

海尔直驱变频洗衣机的成功入住，为这个家的生活又增添了一份惬意，这一次，看似简单的送货安装，体现了我们售后师傅的专业与真诚，从一个小小的鞋套到不吃不拿用户的一分一毫再到详细耐心的讲解产品使用，师傅临走时，带走用户的垃圾… 这些小小的点点滴滴，美女主播都看着眼里，再一次被海尔真诚的服务品质所折服。