感情出问题，往往从这一步开始

zhang_miss

在两性沟通中，经常会出现“鸡同鸭讲”的状况，而这都源于我们并没有真正听懂对方的意思。

美国伯克利加州大学的语言学博士德博拉·坦嫩认为，男女沟通产生困扰的关键在于：相信这世上只有一种正确的说话方式，只有一种正确的倾听方式，或者只有一种正确的伴侣关系。

然而事实上，男女存在对话形态上的性别差异，而且这种差异非常大！由于男女思维的差异，导致沟通出现问题，而感情问题，也往往从这一步开始。

01

案例

芊芊（刚做完乳房内肿瘤的切除手术）：老公，你看，我觉得伤口的缝线好丑，乳房的形状也变了，怎么办？

小明：你可以再去动个手术弥平伤口，恢复原来的形状。

芊芊（委屈）：你是不是不喜欢我现在的样子？

小明（困惑并反驳）：并不在乎这件事啊，只是因为你说你因为外型的改变而忧虑啊。

芊芊：你肯定是嫌弃我了，对不对？

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大部分男人是左脑优势者，喜欢用事实说话，以目标为导向，关注解决问题，更注重力量、能力、效率和成就，他们的自我价值感是通过获得成就来体现的。

因此，男性沟通时候目标十分明确，谈话是为了解决某个问题，或交换信息；交流时希望尽量有效地发现原因、抓住重点及解决问题，试图通过沟通强调自己的地位、能力，获得关注，维持注意力，保持他们的独立性。

他们最不愿意别人告诉他该如何做事，如果他没提出要求别人就主动去帮助他，就是对他的不信任，更是一种冒犯。

相反，大部分女人是右脑优势者，长于情感、视觉和艺术化的思维，更重视感情、交流、美和分享。女性的自我价值感是通过感觉和相处的好坏来定义的。

她们将交谈看成“分享行为”，希望借此释放负面情绪，加强亲密感，从而与他人建立良好关系。当别人谈话时，她们从来不提供答案，耐心地倾听别人的谈话和理解别人的感觉，是她们爱和尊重别人的表现。

对女人而言，关系是第一位的，解决问题居于次位。

当女人诉说困扰的时候，只是希望得到对方的理解和安慰，如果对方的回应与她有共鸣感，女性会感觉到彼此之间很亲密。

比如说案例中的妻子跟丈夫抱怨的时候，其实是需要关心、安慰和爱意，希望男人倾听、拥抱和陪伴她，理解她的感受，告诉她“不管你变成什么样，我都永远爱你，不怕，老公陪着你”，而不是马上听到解决方法。

然而，男人往往将注意的焦点摆在谈话本身的信息层次上，因此当他们抱怨的时候，他们更希望得到女人的理解，并希望女人关注问题本身，采取行动帮助他们走出困境。

比如说，男人跟女人说自己累了，抱怨今天工作很辛苦，其实是想女人给他泡杯茶、按摩、煮好吃的菜，而不是听女人说“我知道你的感受，我也是这么觉得。”

02

案例

小玉下班回家哭丧着脸说：“老公，我今天这是太倒霉啦！在地铁上被挤得快成肉饼了，到站时还被人绊了一下，差点摔倒，别提有多郁闷了；到公司就被领导叫到办公室，二话不说把我骂了一顿，说报告写得狗屁不通。拜托，昨天下班后他才临时跟我布置任务的，我昨晚通宵赶出来的，也不体谅一下！回到座位后，又看到桌上堆了一摞文件，让我今天整理出来，我都快疯了！”

小刚听得满头雾水，完全不知小玉在说什么，实在忍不住插嘴问道：“老婆，你到底想说什么？”

小玉一听心情更烦躁：“别吵，我还没说完呢！后来我问同事，他们说领导好像最近跟老婆吵架了，见谁都摆着个臭脸。不对，前几天他对别人都春风满面的，唯独找我的茬，我想领导肯定是针对我的，该不会是之前我跟同事说他八卦的时候，被他听到了吧，他这个人可真小气！”

小刚听到这里，总算明白了，说：“老婆，你想多了吧，是不是你的报告确实写得不符合领导的要求呀？而且，领导给你布置任务不是很正常的吗？”

听了老公的话，小玉心中更郁闷了，心里堵得慌，忍不住哭了：“你根本就没用心听我说话嘛，好烦啊！”

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在沟通的时候，男性往往使用的是问题解决者的语言，在表达的内容方面，大多数男性是压缩器，希望用简短的语言说明白问题。

正如案例中的小刚关注中心主题、重点和关键点，关心事实依据，不喜欢猜测，往往只是提供有关结果的事实信息。所以，男人总是不明白为啥女人要滔滔不绝？为啥女人说话总是东拉西扯、漫无重点？真搞不懂女人在说什么！

当男性不知道对方在说什么的时候，其实内心是非常受挫的。而且，当男性觉得信息量过大，自己无法接受的时候，就会打断女人，或者按下静音键，虽然你仍然在说，但是他不再听了。

相反，女性说话时使用表达者的语言，在表达的内容方面，大多数女性是扩展器，希望尽可能多地提供细节，习惯强调“过程”，凡事从头说起，最后才归纳出事情的结果及原因。

就像案例中的小玉，女性说话前可能不知道何种信息为必要信息，何种信息属多余信息，她们是在说话的过程中整理思路的。

女性之所以喜欢把事情的经过滴水不漏地说得那么详细，是因为她们认为这样的沟通方式，可以很仔细地把自己的心路历程、情感及思考过程完全告诉你，让你全程分享，这么一来，彼此的关系才会更密切，她自己也同时得到情绪纾解的治疗效果。

03

案例

小英：“亲爱的，你回来啦。怎么样？今天过得好吗？”

（潜台词：“我非常有兴趣知道你今天发生了什么事，我也希望你能关心一下我，问我今天过得怎样。”）

小雄：“还好。”

（潜台词：“我很简单地告诉你是因为我好累，我要去找个地方坐着发呆。”）

小英：“你的提案被接受了吗？同事好吗？上司没有为难你吧？”

（潜台词：“我一直问你问题，是因为我想让你知道我真的很关心你、在乎你，我也希望你能同样地在乎我、关心我，如果你能开口问问我，表现你的在意的话，我有很多话想跟你说。”）

小雄：“嗯。公司还OK，你呢？”

（潜台词：他不能理解为什么她会一次问三个问题，只好含糊其词说一声“嗯”，他想尽快结束话题，赶快休息，但是又不能显得冷漠，于是反客为主，主动关心。）

小英：“我跟你说哦，今天啊我本来要趁午休的时候和小曼一起去百货公司买那一件套装，就是上次我们去逛街的时候看到的那一件啊，谁知道我的信用卡忘在梳妆台上，真是气死我了。后来我们决定去看鞋子，本来要跟同事借钱的，可是好贵喔，你知道那双鞋跟我有多搭吗？好心痛，可是我又买不下手！”

（潜台词：逮到机会终于可以说了。我想你用心听我说，感受我的情绪变化，理解我此刻的心情，抱抱我，安慰我受伤的小心灵，再夸夸我节俭呀。）

小雄：“我就跟你说信用卡不要乱丢，你就不听！”

（潜台词：听了半天，都不知道你想表达什么主题，都是一些无聊的生活琐事。等一下，你竟然将信用卡乱丢，之前说了很多次，还是不长记性，真是让人担心！赶紧提个建议，问题就解决啦！）

小英：“可是……人家真的不是故意的啊。你干嘛那么凶？”

（潜台词：我没有问你的意见啊！我只是想告诉你我的感觉，希望你抱抱我、安慰我，你怎么就不懂我的意思和感受，还责怪我，好委屈！）

小雄：“我哪有很凶？”

（潜台词：我只是表达了自己的想法，给她提出了个建议，让她下次逛街顺心些，他怎么就说我凶了，女人啊，真是难懂！）

小英：“你上次也是这么凶！你每次都不听我说话！”

（潜台词：他最近总是对我那么凶，又不听我说话，总是表现得很不耐烦，他是不是不爱我了？注意：有了冲突以后，女性容易联想，会将以前的种种不满一起拿出来“算总账”，认为这不是偶然事件，而是累加的结果。）

小雄：“我哪有‘每次’都不听你讲话？你真是小题大做，过于夸张！”

（潜台词：真是冤枉啊！女人真是奇怪，说话就不能真实一些吗？说我每次都不听他讲话，拜托，我刚刚分明很认真地听她讲话了，女人就是喜欢无理取闹！算了，女人心，海底针，难懂！烦死了，我想静一静。）

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正如案例那样，男人一回来，女人就迫不及待地迎上去说话，恨不得把一天发生的所有事情和感受都分享给爱人，因为这对于女性来讲是建立亲密感的一种方式。

而男性正好相反，他们下班回到家只想做一件事——找个洞穴钻进去自己安静地呆一会，转换一下情绪。特别是当男人感觉忐忑不安或压力过大时，希望独自享受安静，远离与他人的交流，尤其不愿意伴侣追问。

此时，女人常常将男人的沉默理解为“他不想和我说话，他并不信任我，他不爱我了”，有些女人甚至会唠叨不止。其实最好的做法是给男人足够的空间，满足他的情感需求。

男女天生存在思维差异：男性不了解，女性被忽视时是非常痛苦的；女性不了解，伴侣的不幸福对男性来讲是奇耻大辱。

许多人只顾自己的情绪，一吐为快，却忽视了听者是否听得进去。当一个人心中郁闷的时候，不会再有心思去倾听伴侣的诉说，反过来也会使诉说者因不受重视而心生不满。所以女性想要沟通的时候，最好选择伴侣心平气和的时候，才能产生好的结果。

女人说话往往喜欢分享感受，希望对方理解自己的感受，从而建立亲密感、联系感和安全感。案例中，小英只是很单纯地想分享她一天的感觉给小刚，但是小刚听起来是在“问他的意见”，甚至是叫他解决问题、给他压力。而小刚本来已经很累了，却还要解决问题，所以他很烦躁，没有耐心听小英说话。

当女人面对男人的强势建议而不是共鸣（关心、安慰和爱意）时，她们会感到失望、受挫。

此外，在沟通的时候，男人对语言的诠释也跟女人不同：女人强调感觉，心情不好的时候喜欢夸大其词，喜欢使用极端和情绪化的语气来表达内心的沮丧和焦虑，而男人由于思维是直线式的，大多注重“字面上的意思”。

譬如，女人常常会说这样的话：“我告诉过你几百次了”“打死我也不会嫁给他”“你根本没有爱过我”“我受不了！”“我觉得我快疯掉了！”“你总是对我那么凶！”等等，男人听了这些话会信以为真，他无法理解你夸张表达背后的情绪，他的思维是聚焦的，所以只会关注到你的用词。

所以，女人们当你跟男人沟通的时候，切记表达要精准，不可含糊不清、夸大其词。如果你只是想发泄，又不想引得他担心你说的话，也可以事先告诉他——别在意你说的话。

男人总是觉得他们有责任解决问题，所以你一定要让男人知道，虽然你的情绪很乱，但你并不是无力解决，否则他会有种拯救的使命感，而不是安慰你、关爱你。你可以先花点时间表达你的焦虑、害怕或者脆弱，然后，用一两句话让他安心，告诉他你自己可以解决问题。

值得注意的是，男人使用大脑时，往往集中使用大脑的某些特定区域，很难同时使用左脑和右脑，而且男性脑是以大脑皮层为中心的，更注重理智和逻辑，所以男人通常在同一时间里只能专注于某一件事，而很难分心旁顾。

因此，和男人沟通的重点是：一次只讲一件事，慢慢来，男人的大脑没办法做复数事件的思考，还应让他知道怎么做，给他明确的指向。

与此同时，男女沟通需要注意表达的方式。

对男人而言，他讨厌能力受到质疑，所以男人不能接受女人对自己发号施令。如果女人说“你应该做……”“你要做……”，男人会产生抵触情绪，继而沟通出现问题。对于女人而言，情感和关系是最重要的。故而，当男人对女人说“你真是小题大做，过于夸张！”“你太情绪化了！”这类话时，女性会觉得男人忽视她的感觉，进而出现争执。

注意，沟通时别祭出老祖宗的教条，说“你们女人就应该”“你们男人就应该”或“既然你爱我就应该……”试着以“如果你怎么做我会觉得很快乐”的祈求语气开始。没有人喜欢被命令，但人人喜欢被请求帮个小忙。

结论

在男女沟通过程中，很多时候都像上面这三个案例中那样，我们听到的意思和对方真正想表示的意思有很大的差距。

这种“鸡同鸭讲”的情况正是因为我们并不真正了解彼此的想法。经过上面的分析，你是否明白感情问题出现的缘由了呢？

在日后的沟通中，我们要学着用对方的思维去思考我们听到的话到底是什么意思。

正如有句话说“男人来自火星，女人来自金星”，要让来自两个不同星球的男人和女人很好的沟通，就必须先了解对方的语言，学着如何去阐释对方的言行，而且以对方能够了解和接受的方式来表达自己的思想与感情，由此进入爱人的世界。