区人社局：“上门”服务解民忧

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郧阳网讯 近日，区人社局工伤股工作人员深入南化塘镇罗堰村，上门为该区一位受工伤的群众受理工伤认定申请。

据悉，该名受伤害群众家属3月中旬来区人社局工伤股希望认定工伤，但是只提交了部分材料。工作人员耐心告知需补正材料才能启动工伤认定程序。此后几天，工作人员每天与受伤害群众电话联系，询问相关情况。了解到受伤害群众确实行动不便，不能完整收集剩余证据材料，于是工作人员亲自上门了解相关情况，到受伤害现场开展调查，在确定所有资料完整后，为其受理了工伤认定申请。

近年以来，区人社局以维护广大职工的合法权益、转变工作作风和提升服务水平为着力点，多次为伤、残等受伤害群体提供上门服务，着力提高工伤认定工作质量和工作效率，践行“五心”人社服务理念，赢得了群众的广泛赞誉。

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