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聚焦群众办实事 真情服务解难题

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发表于 2021-6-2 10:57:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
郧阳网讯 “感谢区委办包联干部,及时在小区的角角落落喷洒了雄黄,我们再也不用担心蛇的出没,住得安心多了”城关镇兴郧社区居民路兴娥说道,这是区委办践行“学党史、见行动”“我为群众办实事”的一个缩影。

连日来,区委办聚焦包联社区和帮扶村群众的烦心事、揪心事,用心解难,真情服务,办成了一件件群众普遍受益直接受益的实事,让机关干部在党史学习教育中牢记为民初心,在服务群众过程中提升党性修养,让党史学习教育更接地气,更有实效。

“全覆盖”走访,群众困难摸得准。区委办围绕大局立足实际,充分发挥干部主观能动性,在党史学习教育中,深入包联社区城关镇兴郧社区和结对帮扶村城关镇红和村、鲍峡镇鸡公河村、白桑关镇庄房村开展“全覆盖”走访,用心倾听群众所需所想,了解群众急难愁盼,确保群众难题摸得准。建立问题台账,逐条逐项制定解决措施,明确牵头领导、责任科室和责任人员,压实责任,切实把群众的难事变成干部的家事。截止目前,认领民生实事8件。

“马上办”落实,群众难题解得快。区委办将党办“马上就办、办就办好”过硬作风落实到每一件实事当中,小事立马办、急事快速办、难事限时办,确保群众难题解得快、见效快。在接到兴郧社区群众反映“小区有蛇出没威胁群众安全的问题”时,该办干部郭平当即在当天下班时间自购雄黄和酒精喷洒,消除安全隐患。在开展人居环境整治活动中,了解到城关镇红和村缺乏卫生清理工具的问题需求时,区委办立即按照规定程序购买了垃圾清运车、铁锹、扫帚等工具并捐赠给红和村。针对鲍峡镇鸡公河村一组过河桥安全隐患问题,积极协商有关部门加固维修,跟进督办,确保在汛期到来前隐患消除到位。

“暖心式”服务,为民实事办得实。区委办始终将群众满意作为办实事的出发点和落脚点,大力开展“暖心式”服务,提升群众的幸福感和获得感。结合文明城市创建、疫情防控、农村环境整治等重点工作,深入开展文明志愿服务活动,制作学党史宣传栏5处,清理卫生死角专项活动8次,宣传接种新冠疫苗200余人次。围绕群众的急难愁盼问题,有效解决了噪音扰民、出行不便、劳务纠纷、环境卫生和道路隐患等事关群众生活的难题23件,受到了基层群众的广泛赞誉。

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