全球化趋势下，企业如何抓住出海机遇？

泥泞一地的岁月

随着国内互联网和智能手机的全面普及、互联网巨头的割据，再加之席卷而来的全球化浪潮，中国企业开始将“出海”视为下一个出口。

这其中，跨境电商与游戏类互联网公司尤为活跃。

下一个出口，“出海”

CBNData 与天猫海外联合发布的《2019出海市场研究白皮书》数据显示，从2013年至2018年，中国出口跨境电商规模由2.7万亿人民币增长到了7.1万亿，翻了一倍不止。

在国内人口红利见顶之外，国家政策支持也是电商出海的推动因素。2018年，《电子商务法》出台，国务院还批准了在北京等22个城市设立跨境电商综合试验区。去年底，石家庄等24个城市也相继获批。而“一带一路”建设也在为中国跨境电商卖家出口沿线国家提供便利。

游戏更是中国公司出海的重点赛道之一。近年来，游戏版号的收紧严格限制了国内游戏的新品推出，游戏厂商面临着“不出海，便出局”的压力，纷纷加紧了出海布局。

App Annie 数据显示，在美国、日本等发达国家，Top 250 的移动游戏发行商约有11%-23%来自中国。而在印度、俄罗斯、印尼等新兴市场，中国发行商占到了36%-43%。即使是在日本这样成熟的游戏市场，中国游戏出海也有所增长，2019 年 Q1 进入 TOP100 的中国手游合计贡献 3.1 亿美元，同比增长 83%。

此前，伽马数据发布的《2020年一月移动游戏报告》显示，与2019年春节期间的2月相比，2020年春节所在的1月，中国移动游戏市场规模增长了约37%。同时，换装、棋牌类出现爆发式增长。今年春节的“游戏热”，被认为与疫情升级，大多数消费者都“宅在家”有关。

而随着疫情向全球范围扩散，海外的游戏流量也出现了暴涨。3月15日晚，Steam 官方数据显示同时在线玩家数突破2000万人，达历史新高；微软旗下的 XboxLive 也涌入大量玩家。在此之际，游戏出海公司能否将国内春节期间的游戏热潮复制到海外，成为了新的期待。

扫平出海道路

但出海之路并不总是一帆风顺。

光是“一带一路”沿线，就有60多个国家，且存在不少欠发达国家。出海公司不仅要面对语言差异、文化差异，同时也需要与当地政府、企业等进行配合，协调不同文化背景的员工，规避政策风险。这无疑是对出海企业的巨大挑战。

这一情况下，缺乏经验的中国出海企业若“单枪匹马”进入海外市场，势必面临高企的成本，还很难达到预期中的效果。相反，借助专业化的第三方工具，则有助于提升企业跨境整合、运营、管理效率。

于2014年5月落地中国的微软云服务，就能高效赋能中国企业出海，解决企业出海痛点。

微软旗下有3款云服务产品，包括 Microsft Azure 、Microsoft 365 和 Dynamics 365。

其中，Azure 在全球54个区域建有超过100个数据中心，提供从 IaaS 到 PaaS 的多种服务，另有覆盖全球的 CDN 网络，是拓展全球业务的企业之首选。同时，Azure 还为企业免费提供最高级别的 DDoS 防御技术和设备、多种开源解决方案以及多种区块链，能够帮助中国出海企业探索更多业务模式和创新可能。

而 Microsoft 365 则通过提供协同办公、视频会议等服务，提升跨国公司异地办公效率，助力企业实现有效的 IT 管理。

Dynamics 365 提供了合同管理、产品清单、客户360度视图等大量开箱即用的工具，能够大大降低开发和培训成本，是出海“一带一路”沿线国家的企业实现智能化生产的良好助手。

微软云赋能企业出海

对于出海的中国游戏企业来说，快速拓展市场是其主要诉求之一，而这需要安全、稳定、快捷的跨国游戏数据传输、存储服务支持，同时需要建立一定的防御措施防止公网上的恶意攻击。

微软云服务恰能满足这类需求。比如，对于中国头部游戏出海公司游族，微软提供的负载均衡器便通过阻止对核心网络栈和其它端口服务的攻击，对其服务器和数据传输安全起到了保护作用。同时，微软还将其服务器严格保护在内网，并保证稳定的 IP 地址访问，避免了域名更新带来的不稳定和风险。而微软提供的缓存服务器则可记录用户访问信息，为后续访问提供更快的响应。

在此之外，公开资料显示，游族发行版图已遍及欧美、中东、亚洲及南美等200多个国家及地区，全球累计积累近10亿用户。而随着其海外产品数量及覆盖区域的增加，相应跨国玩家对游戏中实时交流的需求也在增加。

微软提供的 Azure 认知服务提供了翻译工具文本和语音 API ，能够进行游戏中实时翻译开发，1-2天内即可实现产品语言自动翻译，实现全球同服、提升玩家游戏体验。这大大降低了游戏出海企业翻译系统的研发和运维难度，为企业节省了时间。同时，满足多国玩家实时沟通的需求，有助于提升用户数量和留存，帮助企业实现对海外业务区域的深度覆盖。

而对于同样活跃于出海的电商公司来说，理解海外消费者购物习惯、实现数字化精准营销、规避政策风险、高效协同办公是其主要需求。

针对这类需求，微软也能提供相应解决方案。

比如，对其服务的电商平台唯品会的出海业务，微软通过 AI+ 机器学习，为其提供了智能商品推荐、商品不良评论过滤及商品描述翻译检测服务，有助于确保用户拥有独特、顺畅的购物体验。而微软提供的 Azure 公有云对于 GDPR 合规及技术的处理经验丰富，帮助唯品会规避了政策及数据安全风险。此外，Office 365 作为海外工作人员沟通的工作办公系统，为唯品会全球化布局提供了全球统一的技术架构、服务规范和安全等级。同时，对于此类电商公司，微软还会提供附加的海外公关和营销协助。

而在游戏、电商之外，在线教育、高科技、消费电子等赛道的中国出海玩家也在微软云服务的助力下，得以赶上全球化浪潮，将其业务拓展到全球各地，并深入本地化。

如今疫情席卷全球，给全球经济带来不小的冲击。但有专家认为，疫情过去之后，被抑制的消费将会反弹。同时，传统线下经济的萧条也为互联网产品提供了更多想象的空间。如果你也想在这一特殊背景下抓住出海机遇，微软云服务将是助力你拓展业务边界的最佳选择。

文｜36氪出海

图 | Unsplash


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