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(来源：受访者)
信网5月11日讯(记者 陆彦蓉)“承诺30天打款，现在一年了也没给钱。”近日，市民周先生反映称，此前他通过寺库平台代卖了一个Fendi斜挎包，按照该平台承诺商品在卖出后30天内将会给用户付款。然而周先生的斜挎包在2021年5月份就已经成功售出，寺库平台却拖了一年没给付款。对此，信网(0532-80889431)联系到寺库官方客服，工作人员表示因系统升级原因导致付款延迟。
2020年，市民周先生通过寺库平台购买了一个Fendi斜挎包，购买后一直未使用，后期因个人原因，便打算将斜挎包转卖。“寺库跟我说，他们是寄卖做得最好的又是最早的，我就把包寄给了这个平台。”2021年5月份，距离周先生寄回斜挎包已经过了8个月的时间，寺库平台显示已经将这款包售出。原以为卖出后能很快收到3000元货款，可令周先生没想到的是，如今过去了一年的时间，寺库平台却仍未付款。
“卖包的时候，寺库承诺说卖出后30天就能付钱，结果现在却一直拖着不给钱。”周先生告诉信网，自己此前也曾在该平台寄卖另一个包，卖出后很快就收到了货款，然而这款Fendi的斜挎包，寺库平台却迟迟未给出明确的付款时间。“自从去年平台显示卖出后，我每个月都会给寺库打四五遍电话，每次得到的答复都是给我上报，给我加急处理，客服都是统一口径，来来回回就是这么一句话。”周先生说道。
对此，信网联系到寺库平台官方客服，工作人员表示，确实是平台系统升级导致打款延迟，她会上报给负责人做加急处理。当信网问到是否可以给用户提供一个明确的付款时间，该工作人员依旧只表示，会给用户加急处理，并未正面回应问题。
信网了解到，全国各地许多市民都有与周先生相似的遭遇，市民王女士在寺库平台下单后，被告知产品检测有瑕疵，让其等待发货或是选择退款，结果最终货物未发出款项也没收到。去年10月，市民吕先生在寺库平台购买的项链在等待40多天后仍没有发货，吕先生便选择了退款，然而寺库平台客服同样以系统升级为由告知吕先生无法退款。
信网通过企查查平台查询到，北京寺库商贸有限公司在今年5月9日被北京朝阳区人民法院列为被执行人，被执行总金额为1742.06万元。正因如此加上不退款不发货的此类消息层出不穷，不免让与周先生提出疑问，“寺库公司是不是出现了什么问题，才会有这么多人遭遇同样的情况。”
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