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不管是线上还是线下,「流量」是一切生意的本质。2022年,抖音用户量达到8.09亿,成为目前最快速高效的拓客平台之一,其中抖音「团购」对实体商家来说,更是一个能让门店精准获客的新的突破口。
那么,如何借助抖音团购做好内容营销、快速拓客、高效锁客,让订单暴增呢?小编总结出美业3大运营攻略,助力商家提高门店业绩。
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开启抖音团购 ,快速吸粉引流
1、优质视频推广,更具说服力
主题形式:商家可选择适合自己门店的内容形式,如:
①服务推荐类(针对单项或套餐服务介绍)②攻略教程类(服务测评、教程讲解、前后效果对比)③节令促销类(女神节、情人节等节日优惠)④达人探店类(与平台网红大咖合作,拍摄到店全流程);
传播形式:相比美团静态的图片广告,抖音视频从动态、配音、音乐、音效上,感官更丰富,视觉冲击更大,更具说服力。
2、成熟算法推荐,精准获取客源
精准定位:团购视频具有定位功能,广告中嵌入门店位置,更易让附近潜在人群刷到广告,进店消费。
算法机制:通过抖音成熟的算法机制将相关服务投递给类似标签的用户,如:美容院服务会推荐给经常看护肤、美妆、穿搭的抖音用户,引流转化效果更佳。
3、线上团购下单,到店消费体验
一键抢购:用户点击门店位置即可看到团购券链接,一键抢购,方便快捷。
收藏门店:用户即使没有下单,也可将门店收藏到账号,方便下次找到,直接购买。
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智能平台管理,高效运营店务
1、管人:会员与员工
建立会员档案与标签、掌握耗卡情况:
商家可为引流来的新客建立电子档案与标签,随时了解顾客需求、购买习惯、消费观、耗卡情况。
完善员工排班、薪资提成制度:
商家在系统中为员工排班,设置详细的提成制度,服务类、卡项类、产品类、奖金、门店总提成通通可以分别设置,系统自动计算提成,节省人力成本,降低错误率。
为更灵活的设置员工奖金,系统支持“阶梯式”和“阶段式”2个计算方式,商家可根据自身情况设置,公平透明的提成方案,提高员工工作积极性。
2、管事:开单、订单、营销、分析
开单收银:开单、挂单、欠款、收银等功能齐全,满足商家各种服务场景。
订单管理:实时查看每笔订单状态,已预约、服务中、待发货、已完成…清晰明了。
营销工具:门店爆款项目搭配拼团、分销、秒杀多种营销工具,高效拓客锁客。
数据分析:门店数据实时查看,耗卡、服务、商品等趋势图帮助店长、老板科学决策。
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专属线上商城,提高拓客锁客能力
1、多种促销活动,刺激快速预约下单
顾客可通过微信小程序实时查看门店正在进行的促销活动,直接预约服务、时间和技师或购买产品。
2、小程序积分,增加会员粘性
商家提前设置好会员积分与长大值制度,消费达到一定额度,累计积分可兑换成在店消费的人民币或换购产品/服务,也可定时向会员发放优惠券,刺激顾客到店。
3、优质顾客评价,彰显门店实力
完成订单后,顾客可通过小程序进行对服务、产品和手艺人的评价与打分,商家可选择开启优质评论显示功能,新客看到好评后购买,订单不断暴增。
抖音红利还在继续,提前找对方法,提前入局,才有可能把平台的流量变成你的流量,通过专业的美业智能系统帮您锁客留客,门店才能更好发展。
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