看病难、慢病多？普陀的他们把“健康”送上门

旺仔

老年人看病难、慢病多的问题一直是困扰着老龄化社区管理的一项重要议题。怎么把社区老年人的慢病管理起来，就医的流程简化改善起来，真正化解社区老人的“健康之忧”？

来自普陀区的上海天佑医院（后简称“天佑医院”）以“健康小屋”的设立，为居民建起了一个“5分钟健康圈”，深受居民的好评。该项目近日还入选了“2021年度普陀区优秀志愿服务项目”。

门诊前移：就诊走上“快车道”

大医院看病，人满为患，预约专家号更是难上加难。“尤其是在我们桃浦的老旧小区里，老人们想去看个病，既不会用手机提前挂号，也不会操作医院里现在的各种电子挂号支付设备。”桃浦镇樱花苑居民区党总支书记袁廷海回忆说，2019年3月，在桃浦镇基金会的支持下，天佑医院和小区以党建共建的形式在小区内落成了首个“健康小屋”。

健康小屋

“健康小屋”除了常规的医院志愿者进小区提供健康检查、急救技能培训等等，更是针对居民的实际需求提供了定制化的服务。

“健康小屋并不能取代医院的诊疗，在发现小区居民普遍存在看病难的问题后，我们进行了‘门诊前移’的探索。”天佑医院相关负责人告诉记者：“我们为社区的居民建立了一人一档的健康‘小本本’，记录跟进了居民的身体状况，当居民身体出现异常，必须去医院就医时，我们就可以在前期健康管理的基础上，第一时间联动医院，为居民就医开启绿色通道。”

为居民定制的健康“小本本”

程大爷是樱花苑居民区里的一位老年居民，身患糖尿病多年。“吃完降糖药血糖浓度还是超标了，心里怕得很，想去医院检查，可腿脚不方便，又不想去了。”程大爷回忆说，就在纠结万分的时刻，咨询了健康小屋的志愿者，“他们立即带着我的健康小本本帮我在医院预约好了内分泌科主任，还安排了社工陪着我看病，这期间就花了一个半小时，真的太快了。”

据介绍，截至日前，天佑医院在桃浦镇基金会的支持下，已经在全镇范围内设立了9个“健康小屋”点位，建档立卡服务的居民达1600多人次。

慢病管理：不出社区“享健康”

“老年人有一大特点，慢病多，折腾一趟去医院看病回来，小病反而变大病。”袁廷海介绍说，社区的老年人有点不舒服，都不爱上医院，更乐意带着“小本本”去健康小屋里瞧医生。

邓阿姨就是在健康小屋里拥有专属健康“小本本”的一位独居老人。生过两种癌症的她，一年中最怕的就是冬季。如今的她除了每周去健康小屋测血压、血糖，做健康检查，到了夜里和冬天，她也学会了更多保暖御寒、自我保护的小技巧。“多亏了小屋的医生，每次我去检查，他们总会叮嘱我很多健康防护的小知识，饮食作息的调节方法，很有用。”邓阿姨充满感激地说。

居民在健康小屋内做检查、问诊

像邓阿姨这样，可以从普通的健康检查服务里学会健康生活的思维、科学管理各类慢性病，是健康小屋建立的初衷。“在医疗资源依旧紧缺的当下，我们更希望通过健康小屋的平台，在社区基层做好健康的宣教，帮助大家强化健康意识、提升健康管理能力。”天佑医院相关负责人说，让居民们在社区里就能体会到“5分钟健康圈”带来的便捷和好处。

据介绍，下一步，健康小屋将迎来2.0的智慧升级版本：针对独居老人设置跌倒报警装置，装置可24小时监测，并联动天佑互联网医院提供24小时在线医疗服务，如果发生意外情况，将第一时间联动医院急诊为老人提供救治“绿色通道”。

丁婉星

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好好的好人

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