湖北浠水：小窗口大民生 办卡“只进一扇门”

大麦说

来源：人民网－湖北频道

小窗口大民生，办卡“只进一扇门”。洪京燕摄

人民网黄冈6月10日电 6月9日，在湖北省黄冈市浠水县市民之家社会事务服务区城投公司窗口，市民闫桂容正在帮自己75岁的母亲办理老年公交卡，从办卡到领卡，不到一分钟，让第二次帮家中老人代办老年公交卡的闫桂容连连称赞。

“现在办卡直接到市民之家，标识醒目，地方好找，时间快，真的很方便。”闫桂容笑着说，“之前第一次给我爸爸办老年公交卡，问了好几个人才找到地方，挺不方便的，我们年轻人都不好找，老年人更不好找。”

据悉，6月7号上午，浠水县委书记付宇到城区社区开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中，部分社区群众反映老年优待证和老年公交卡需要分别到市民之家和城发集团公交公司两个地方办理，两地路程较远，十分不方便。付宇听取意见后，当即研究解决办法，要求县城发集团尽快在市民之家开设服务窗口，实现老年优待证和老年公交卡“只进一扇门”办理，让群众“少跑一回路、少排一次队、少等一分钟”。

浠水县城发集团第一时间回应群众诉求，第一时间落实工作措施，仅用一天时间解决了老年人办公交卡多跑路、不方便的问题。

“7号下午我们接到通知，然后就准备设备、资料，8号上午窗口实现对外开放。老年人年满65周岁，凭身份证就可以办理老年卡，一分钟之内出卡，出卡可以马上使用。”窗口工作人员高娜介绍。

“下一步，我们将继续围绕‘下基层、察民情、解民忧、暖民心’实践活动，加强与相关部门沟通对接，让更多便民利民惠民的事项进驻市民之家窗口，全力解决好群众‘急难愁盼’，切实增强群众的幸福感，获得感!”浠水县城发集团党委书记、董事长周游表示。

截至目前，当地市民之家城投公司窗口已为近80名老人办理了老年人公交卡。(郭婷婷、方俊、洪京燕)

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