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关注银发金融服务,提升老年人金融体验,交行贵州省分行推出“交心相伴”适老金融服务品牌

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发表于 2022-8-4 22:37:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:人民网-贵州频道 原创稿

10月14日是中国传统节日重阳节。当天,交行贵州省分行举行了适老金融特色网点揭牌仪式,旨在打造一批适老金融特色网点,并通过特色网点带动效应,不断提升适老群体金融服务体验质效,帮助老年人跨越金融信息化发展中的数字鸿沟,着力打造“交心相伴”适老金融服务品牌。

“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出,实施积极应对人口老龄化国家战略。交行总行积极响应国家战略,提出以“大财富-大资管-大投行”全链条一体化联动为基础,完善养老金融服务,丰富养老产品与服务供给,共建养老生态,将养老金融打造成为交行的名片。

今年以来,该行紧跟总行养老金融战略步伐,积极发挥金融优势,结合“我为基层办实事”主题活动,开展了系列适老金融品牌宣传推广活动,为适老群体提供交心、贴心和相伴服务,用优质服务践行社会责任,彰显大行担当。

在首批适老旗舰网点贵阳大十字支行、相宝山支行、盐务支行、中东支行,该行对硬件进行了适老化功能布局升级,网点内外部环境大大改善提升,老年群体服务体验显著增强。

该行还将每周三设立为“交心相伴”敬老服务日,老年客户在敬老服务日到适老旗舰网点可免费测量血压、血糖,享受业务办理绿色通道。

同时,该行还将在适老旗舰网点定期开设金融服务课程,普及金融安全知识,解决老年客户面对智能设备“不会用、不敢用”的难题。

针对适老群体财富管理需求,该行还不断探索完善适老金融专属产品与权益。如针对60岁以上客户,提供个人各期限档次定期储蓄存款利率一加到顶优惠政策,不设定起购金额门槛。

老吾老,以及人之老。秉承“敬老、爱老、助老”的初心,交行贵州省分行将持续强化老年客户服务建设,努力为老年人提更周全、更贴心、更便捷的金融服务。(安安)

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