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秦楚网讯(十堰晚报)记者 张蒙强
交了订金,装修公司迟迟未按要求为顾客制作家具;货品交付,供货商却一直没有收到装修公司的尾款。
无奈之下,顾客和供货商一纸诉状将这家装修公司告上法院。最终,法院判决装修公司违约,要求偿还违约金。
装修一拖再拖
市民走法律途径维权
日前,市民张女士向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映了她将一家装修公司告上法庭的经过。
2021年8月,张女士在永元亿家家居装饰有限公司定制了卧室门、橱柜、衣柜等家具,并支付订金71000元。张女士付完款后便将心仪的家具设计图发给该公司负责人方先生,双方通过合同约定,出货时间为一个月。
不久,张女士收到方先生提供的设计图,但她并不满意。“他们设计师做出来的设计图和我家整体风格差太多,所以我要求对方修改设计图。”张女士告诉记者,本以为对方会按照她的想法修改,没想到对方以设计师不会做、软件做不了等多种理由推脱。
由于方先生无法按照张女士的需求修改设计图,导致张女士家装修进度十分缓慢。无奈之下,张女士向对方表示,不用再修改设计图,将现有的图纸样板做出即可。可商家竟一拖再拖,过了两个月都没有将样板做出来。
当年11月初,直到张女士到店要求退款,商家才现场打电话让工厂打样板,并承诺2022年元旦前一定把柜体安装到位。到了元旦,商家又承诺过年前一定安装到位。
“我本来想的是三个月内把新家装好,但因对方迟迟未能做出我想要的家具,直到2022年我都没能住进去。我买的电视机、冰箱等电器购买后只有3个月的免费保管期,因为定制家具没能及时做好,对我造成了经济损失。”张女士表示,她曾多次找到方先生提议退款,但对方总是拖着,不给明确答复。最终,只收到一部分退款的张女士选择向法院起诉,维护自己的权益。
多家供货商同时起诉
法院判决装修公司违约赔偿
2021年5月,做门窗生意的严先生作为方先生的供货商,开始为方先生的公司做家具。方先生一共预定了五套窗户,也交了定金。严先生将预定好的窗户做好后交付给方先生,但交货后,几万元尾款迟迟没有到账。
“我等了好几个月都没收到尾款,给他打电话,他也是敷衍回应,就是不给钱。”严先生告诉记者,方先生不仅欠他的钱,还欠几个做门、水管、地砖生意供货商的尾款。2022年6月,严先生将方先生起诉至张湾区人民法院。开庭当天,严先生才知道还有好几家供货商和消费者也起诉了方先生。
张湾区人民法院的民事判决书显示,方先生与张女士的装修合同在2022年5月13日终止,方先生需要以45000元为本金,自2022年5月29日起算,按一年期贷款市场报价利率(即年利率3.7%)计算至实际返还之日止。
张湾区人民法院的民事调解书显示,方先生需要支付严先生货款45800元,支付方式为分期支付。严先生表示,这份民事调解书的落款日期为2022年6月20日,调解书上写着方先生需要分5次将货款全部偿还。
小贴士>>>
选择全屋定制要注意避坑
业内人士介绍,近年来,越来越多消费者选择全屋定制,但随之而来的问题也逐渐显现。为了避免产生纠纷,消费者在选择全屋定制时需要注意以下几点。
在选择商家时,可以通过网络、卖场排行渠道了解品牌信息,对商家情况进行判断,尽量选择有口碑的商家。对设计方案要仔细斟酌,定制家具最大的风险是购买时无法完全预见成品的状态,所以在确定设计方案时一定要仔细斟酌,认真核对尺寸等信息,防止日后产品安装时出问题。
在签订合同时,一定要将商品的材料、颜色、规格、计价方式、交付时间、质保期限、售后服务标准及违约责任等内容明确,并约定到合同中。交货时要当场认真查验,核对是否与订购的产品一致,质量是否达标。发生定制家具纠纷时,要与商家进行协商,协商不成的,应留存好相关证据,及时向当地市场监管部门投诉,必要时可诉诸法律维护合法权益。
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