华为云--家电数码行业解决方案

维他命

电商行业解决方案

结合丰富的行业平台服务和华为基础云服务，提供端到端电商解决方案，构建企业自有电商生态； 企业可快速搭建电商平台，快速完成所有资源的创建和配置

针对不同的行业有着不同的解决方案，例如在家电数码行业中，通过线上批发分销，线上集客、线下服务模式为客户提供家电数码的电商解决方案，实现生产、订单、库存、售后、需求反馈的一体化管理

华为云的四大优势

统一管理

提供标准数码产品及配件的电子目录，整合供应链，打通ERP，线上线下库存实时同步，提高产品的周转率

统一管理

线上集客、线下服务，实现数码3C售后服务标准化、流程化、价格透明化，提升用户体验

精准营销

开展线上业务，积累用户、商品、订单等数据，通过大数据的运营分析，深挖用户个性化需求，实现精准服务

安全中立

华为云恪守业务底线，"上不做应用，下不碰数据"，专业云安全服务体系，保护电商企业应用系统和数据安全

业务挑战

· 服务效率低、标准不一

传统的门店类型模式因为店铺的管理功能缺失，销售店面产品品类繁多，再加上搭配件和零售配件等问题，导致服务效率非常低下，各门店的服务标准也没办法统一

· 价格质量难以掌控

家电数码产品，由于渠道体系复杂，中间环节多，不易管控，导致产品价格不统一、质量问题突出，严重影响体系与品牌形象

· 用户体验差

现在是服务为王时代，目前数码类行业还是以门店为主，吸引客户上门，销售店与维修店分离，一旦有质量问题，必须找专门的维修店，极大影响客户体验

· 线上线下难以双线融合

线上使用大型电商平台，线下通过各类渠道，企业难以完整收集消费者线上线下行为数据，进行精准化营销，打造自身的核心竞争优势

业务框架

解决方案架构

方案描述

基于华为云，通过线上批发分销，线上集客、线下服务模式为客户提供家电数码的B2B2C+O2O的解决方案

架构说明

云安全：数据层接入层管理与运维WEB层/服务层中间层数据层：后台关系型数据库，对外提供可靠、安全、易用的海量数据处理能力接入层：支持海量并发连接，可根据业务类型进行负载分发，应对业务洪峰管理与运维：提供微服务的全生命周期管理，灵活应对市场变化，提升开发运维效率WEB层/服务层：支撑电商页面及业务逻辑部署，保障系统稳定，可根据业务负载按集群部署，支持弹性伸缩，减少资源浪费中间层：轻松应海量订单等业务高峰，可容纳海量消息处理；具备高速缓存能力，加速缓存数据处理效率；提供布式数据库中间件，增强数据并行处理能力

以上资料来自于华为云

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想起这一年

华为云现在发现很快啊！