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思维上的错误导致了行动上的失败,掌握正确的策略与思维后,微商同样可以成为高效的卖货渠道,但如果你只是强行向用户灌输你的产品,拿结果注定凉凉。
下面是一个真实的故事,或许你也曾是故事中的主角。
2019年12月23日下午,我收到了一条添加好友的信息,和往常一样,我认真的看了下微信昵称和附加内容,如果能看出对方是卖货的,我一般都会拒绝或者不处理。
因为不能很明显的看出卖货痕迹,并且对方与我在同一个校友群,也就是说他是我的学弟,于是我就通过了添加请求。
尽管是学弟,程序还是要走,我还是忍不住的去翻看了他的朋友圈,出乎意料又在意料之中。
看到了大量的广告,一天发很多条的那种,我断定他是做微商的,卖的是美牙仪和减肥产品。
可是,我真的不需要美牙,估计以后也是,但我需要在朋友圈看到他的很多广告。
内心经过了一番挣扎,我决定选择比屏蔽更狠的方式,直接删除,可能也和当时的心情有关。
当我正想要把他从我列表里删除之时,他给我发来了几条消息。
当我看到那条“自己创业”的消息时,我的心震了一下,并决定把他留了下来。
因为创业在我心里,是一个很值得钦佩的事情,它需要勇气、需要魄力、需要在无数选择中去做选择。
我突然改变了对他的看法,觉得他是一个很有想法、也很有执行力的人,真心的给他点了赞。
可是,经过接下来的交流和观察,我还是萌生了删除他的想法。
朋友圈依旧是大量的广告,似乎每天都没有间断过。
在此期间,他隔一段时间就给我发一条消息,甚至把回家的时间都告诉了我,但是我并没有出于礼貌而回过他。
我很深刻的审视了下自己,为什么要对他这么冷漠,哪怕他还是我的学弟。
我找到了原因,是因为他没有吸引我的地方,没有让我想进一步了解和靠近的冲动。
如果说当时的创业让我想去了解,那后面他朋友圈持续大量的广告,把这仅存一点的想法都消灭的一干二净。
或许,他并没有做错什么;或许,也只有我是这样;或许,他将来会有很多顾客。
只是,商业的世界是残酷的,唯有价值得以永生。
故事虽短,留给我们的思考却有很多。
接下来,你将读到:
微信卖货的趋势。微信卖货的本质。微信卖货必备的三个思维。如何经营好自己的朋友圈?
以下,更多的是针对个人号和朋友圈。
一、微信卖货的趋势
最早那批用微信卖货的人,人们将之称为“微商”。
微商兴起于2013年,发展至今,经历过风风雨雨,被人诋毁过也被人褒奖过。
2019年1月1日,《中华人民共和国电子商务法》正式实施,微商纳入电商经营者范畴,消费者维权有法可依。从此,微商人,迎来了高光时刻。
如果早几年,你说要去做微商,估计会让家人着急,朋友嫌弃,毕竟,太多人把钱打了水漂。
2016年,随着知识付费的兴起,朋友圈还多了一群人,他们是做课程分销的。
他们比做微商的,在某些方面要占有优势——几乎没有拿货成本,开一个账号就能卖,如果卖的是大佬的课程,还能给自己脸上增光。
2019年,又一个词将微信卖货推至了风口上,那就是私域流量。私域流量兴起的本质是源于流量的增长乏力,流量红利见顶,获客成本越来越高。老板们发现,还是把用户抓在自己手上,心里有安全感一些,花一次钱获取用户,就可以多次触达和使用。
于是,各大企业,纷纷布局私域流量,而微信个人号,则成了最佳阵地之一。
除此之外,还有无数群体都在用微信卖货,做拼车的、做旅游的、种蔬菜的。
一时间,微信卖货,风光无限。
到了2020年,又有无数企业和个体,被疫情所迫,不得已转至线上卖货,而微信又成为了首要阵地。
未来,微信卖货,会进一步流行且被大家重视和接受,毕竟10亿日活量摆在那。
况且,对于普通个体来说,微信卖货依然是成本最低、最为方便灵活的方式——不说列表好友有多少,至少会有部分熟人,而熟人则可以成为卖货的开始。
而对于企业来说,消费者在哪,产品就要去哪。他们可能不玩抖音,但是一定会用微信。一切商业始于人,有人的地方就有买卖。
正如刀姐doris所言,2020年,人人都活成了微商。
二、微信卖货的本质
你为什么买东西时会去淘宝、会去超市或者是其他地方?本质上是因为他们是卖东西的地方,所以你会去并且愿意在那里买。
为什么当你在新闻平台看新闻时,如果弹出一条广告,你会很烦躁或者厌恶。本质上是因为,在你心里,新闻平台就是用来看新闻的,如果出现其他信息,你会感觉权力受到了侵犯。
但是,如果你在广告平台,看到了广告,你就能够欣然接受,因为它本身就是发布广告信息的。反过来,如果超市不卖货,你就会无法接受。
微信卖货也是同样的道理,在人们的心里,微信是用来通讯、交流和发布自己生活心情的工具。
有人竟然用他来卖货,而且还发布大量的广告,短时间内,的确让很多人不能接受。
随着卖的人多了,也就成了自然,但并不代表心里不抵触。
有没有什么方法,能让人们接受并且购买呢?有的,那就是去和他们维持一种关系,一种基于信任的关系。
如果,你很要好的朋友在用微信卖货,你会支持他吗?我想,你会的,即使你本身并不是很需要他卖的产品,你也会给他捧场。
而这种关系,是以人为中心的,觉得你人不错、可信,也相信和喜欢你的产品。
如果,你在微信上卖的货,在其他地方买不到也没有什么替代品,或者价格比其他地方优惠太多,那就另当别论。
去淘宝、超市买有保障有售后,而且还是有品牌的。
但是,微信卖货就不一样,买货的人觉得卖货的人,随时可以把他删除,并没有什么平台作为保障。
超市跑不掉,淘宝店背后还有阿里。
所以,微信卖货,更多卖的是自己,是信任。
三、微信卖货必备的三个思维
1. 利他思维
做微商和创业有什么区别?本质上,都是在卖货,但是创业在人们心里,更多的是去解决社会问题。
尽管创业的终极目的,可能也是为了赚钱,但只有解决了社会问题,钱才会来。
所以,不管你卖的是什么,一定要弄明白能给买货的人带来什么价值,你为什么要做这件事情。并且,告诉你的目标群体,让他们感受到你存在的价值。
卖美牙仪有价值吗?
肯定有,它能让用美牙仪的人牙齿更白,可以随时随地的开口大笑,可以获得人们的称赞,于是更有自信,生活也越来越美好。
当然,你可以写的更动人一些。
说大一点,就是一个企业的价值观。
“存活102年”不是阿里巴巴的价值观,“让天下没有难做的生意”才是。
利他才能更好的利己。
2. 长期思维
加了好友之后,立马给对方发产品信息,发促销信息,这是很多人的做法。
为什么会这么急呢?因为你急着出单、急着赚回成本。
但结果,往往非你所愿,你不发还好,一发对方就把你屏蔽甚至删除了。
其实,你真的不用着急。
如果你做的是搜索引擎营销,投的是淘宝直通车,那你就要抓紧时间了,不能放过与用户接触的每分每秒,因为他们每来一次,你都需要付出巨大的成本。
但是,你做的是微信卖货,当他们已经在你好友列表里了,短时间是不会离你而去的,而你就要像对待朋友一样对待他们。
日久见人心,相处越久感情越深。慢慢来,酒酿得越久味道越香醇。
往往笑到最后的,都是那些具备长期思维且看得更远的人。
3. 主动思维
主动思维,不是说要你多主动,一添加好友,就给他们发各种信息。而是要有在局势上占主动的想法。
卖货的人为了把货卖给更多的人,往往需要去添加很多的好友,有些同意有些拒绝。
添加成功之后,又需要想尽一切办法把产品卖给他们,稍不注意,还要遭到他们的屏蔽或者删除。
而对于买货的人来说,他们列表里说不定有多个卖同样产品的人,他可以选你或者选他,或者都不选。
因此,卖货的人就处于被动局势,他随时可能会出局。
但是,你一定要有占主动局势的想法,让买货的人主动来找你。
只有有了这个想法之后,你才会去思考,到底该怎么做,才能让买货的人主动来找我聊天、咨询产品呢?——思想要走在行动的前面。
如何让买货的人主动来找你呢?——答案就在你的朋友圈。
四、如何经营好自己的朋友圈?
添加了好友之后,如果想要他们看到关于你的信息,有两种方式:一种是通过聊天窗口给对方发消息,另一种则是通过在朋友圈发布消息。
两种方式各有优劣势,前者可以精准送达,但是打扰人的成分太大,并且发布信息的条数有限,你不能经常给对方发,否则,迟早会被删除。
后者虽不能精准送达,但相对自由,每个人都有自己的生活方式,我发什么是我的自由。
并且,人都有窥探他人的心里,所以,会有很多人主动去观看你的朋友圈,看看你最近在做啥。
加之,朋友圈还有点赞和评论等互动功能,更适合与他们产生联系。
因此,朋友圈成了建立个人品牌和与好友产生关系的最好场所。
那么,到底该如何做呢?这里我分享2个法则1个方法。
1. 吸引法则
我们不妨想一下,为什么有很多人会去追星?而且很是疯狂。
可能是因为明星长的帅气或者漂亮,又或者是演技高超、唱歌好听,还有可能是他们真实、善良、努力和坚持。当然,还有一些他们自己都说不出的原因。
不难看出,明星吸引粉丝的是身上的特性、技能和品质,帅气是特性,坚持是品质,唱歌好听则是技能。
如何让列表里的好友想要主动去了解和靠近你呢?
除了利益,那就是用身上的特性、技能和品质去吸引他们,把自己练就成一块磁铁。
特性和技能,不是一下子能够拥有的,但是你却可以去培养你的品质。
比如说,你给自己立了一个flag,每天坚持跑步1小时,那你就可以发一些跑步时的感悟和画面,让好友们知道你的坚持。
比如说,你在工作上很努力,那你就可以发一些工作的感悟和画面,让好友们知道你是一个努力向上和充满能量的人。
坚持、努力、善良、乐观、认真,你要去传递正能量,至少要热爱自己的生活。
不知道你有没有发现,那些在朋友圈,卖货卖的好的人,大多都具备一些优秀的特性和品质。
影响他人,也成就自己。
2. 喜好法则
有些推销员并不是一上来,就跟你讲,产品怎么怎么样。而是脸上带着笑容,试着和你去拉拉家常或者聊聊趣事。往往,一旦这样过后,你就会卸下心中的防备,并且对他产生一些好感,而成交也就近在咫尺了。
生活中,我们也经常受到喜好法则的影响,我们往往更能听进对那些有好感的人的建议。
而我们则对那些和我们在某些方面相似、兴趣相同和给我们提供过帮助的人,更容易产生好感。
相似又有职业相似,比如说都是老师;经历相似,比如说都骑行去过西藏,等等。
给我们提供过帮助,换一种说法讲,就是给我们提供过价值。价值又可以细分成四种,分别是实用价值、观赏价值、娱乐价值和情感价值。
比如说,一个宝妈去卖和宝妈相关的产品,是不是更容易获得目标群体的好感?
比如说,一个热爱体育运动的人去卖和体育运动相关的产品,是不是更容易获得目标群体的好感?
如果没有和目标群体相似或者兴趣相同,那至少你还可以给他们提供价值——和产品有关的实用方法、令人愉悦的景色图片、互动的游戏和笑话和感动人心或者鼓舞人心的故事。
3. 建立信任
无信任不成交,对于微信卖货来说,信任更为重要。
信任又分为对人的信任和对产品的信任,前面讲的吸引法则和喜好法则,更多的是在积累对人的信任,下面则更侧重分享对产品的信任。
1)专业
我们会信任在某个领域非常专业的人,比如,你生病发烧了,医生给你开什么药,你就吃什么药。
但是,如果是其他人给你开的药,你就会很犹豫甚至拒绝。
所以,无论你是卖什么,都要在朋友圈树立专业的形象。
可以分享专业知识和晒权威认证,比如你是卖减肥产品的,那你就可以在朋友圈分享一些减肥的小窍门;和产品相关的证书,上了哪个平台的热销榜等等相关信息,都可以发出来。
2)靠谱
怎么让人觉得你靠谱呢?
一个是你产品背后的实力,比如说有强大的团队和品牌做支撑。另一个就是,顾客证言了,人们更相信和他们相似的人说的话,你是卖货的,而他们都是买货的。你说十句,不如顾客说一句。
如果上面,你都没有,那就把你认认真真干工作的信息发出来,认真是最大的靠谱。
3)亲密度
专业和靠谱,很多人都做的非常好,因为他们把所有信息都发出来了,连每次收款截图都没落下。
但是,却忽略了和潜在客户做互动,人都希望得到回应和称赞,想想你每次发朋友圈,是不是很期待有人给你点赞和评论?
点赞和评论是和潜在客户互动成本最低的方式,其实这也是在给他们提供情感价值,从而增加他们对你的好感。
每一个人都会很享受被人在意的感觉。
但也不要太刻意而为之,比如,对方一通过你的好友请求,就立马去给他的朋友圈动态点赞,而且一点, 就是连续十几条。
五、写在最后
每个人的朋友圈似乎都有几个在卖货的人,有人卖的是自己,有人却只是在卖货。
有人只卖了几个月甚至更短的时间,就消失了;有人却坚持了好几年且越卖越火。
思维上的错误导致了行动上的失败。
越来越多的人掌握了微信卖货的方法,知道在什么时候发朋友圈,该发些什么内容。却忘了微信卖货的本质,是基于“人”。
不是说产品不重要,而是,你发光了,你的产品也会跟着发光。
以上,完结。
作者:邵文涛;公众号;七邵
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