40岁来临之际,趣店老板罗敏决定再拼一把。
从江西小镇的土鳖屌丝到亿万富豪、政协委员,罗敏拼过很多次,只成功了一次,就是趣店。
在趣店成功之前,罗敏做过社交网站、外卖、团购、电商;在趣店面临危机之时,他又做过 汽车零售、少儿阅读、在线教育、奢侈品租赁……做什么不重要,对他来说都是工具,可以随意切换放弃,重要的是结果,只要能成功就够了。这一次,他的工具是直播卖预制菜。
1.
新东方转型抖音电商重焕新生的案例,给了太多人启发和信心,这其中想必也包括罗敏。趣店需要新的故事,来提振长期萎靡的股价,摆脱濒临退市的窘境。All in 抖音,看上去是非常明智的选择。
但从目前情况来看,罗敏又错了。
7月17日,他携手明星贾乃亮、傅首尔连续直播16小时,凭借“1000万份酸菜鱼,1分钱1份开售”的资本造势,卖出了2.52亿销售额,粉丝一天暴涨400万。次日,他在线下召集多家媒体,举行了一场隆重的发布会造势。得意忘形的他还去给东方甄选连刷十个嘉年华,却被无情拉黑,网上风评随即骤转。
占了便宜的围观群众在得知老板身份后,纷纷在直播间刷起“校园贷”、“再也不会来”、“真下头”等言论。而参与合作直播的奇葩说明星傅首尔也受到牵连,被网友指责“伤天害理恶贯满盈坑害年轻人坑害宝妈”。
7月26日,傅首尔在微博澄清,“和趣店预制菜的合作是单次,没有深度合作,也没有后续合作”。贾乃亮也随即宣布,已与趣店终止合作。
公众舆论聚焦平台微博,连着几天都将趣店数条负面话题挂在热搜前几名,而同时在其搜索栏中又挂着硕大的趣店预制菜广告。收钱嫖你还要骂你骚,微博这渣男嘴脸也是够难看的。
不知此情此景,罗敏心中是否泛起几丝悲凉,媒体则已经打出了“罗敏没有朋友”的标题,表示“从来没见过哪位创业者被孤立成这样”。
不到一个月就凉了,究其根本,罗敏对平台的选择出现了误判。
作为当下最火的社交平台,社会规则、公序良俗和人心向背在抖音有充足的折射,任何经不起推敲的东西在这里都会被无限放大导致“凉凉”。东方甄选、交个朋友这样的素人直播间能凭借优质内容立足并大获成功,而快手等平台的大主播转战过来则大概率折戟沉沙淘汰出局。根本原因,基因是否相合。
与东方甄选走优质内容、树立人设的长远路线不同,罗老板走的是氪金、烧钱换流量的突击路线。可是在这里,靠财大气粗刷存在感是没用的,有钱人多了,你算老几啊?
2.
罗老板其实不必沮丧,此处不留爷,自有留爷处。抖音不行,其他地方未必不行啊。
快手、视频号、淘宝,都是不错的选择,首选应该是淘宝直播。
推荐理由有三。
其一,趣店的成功是阿里一手成就的,阿里是趣店的真命天子。
2017年趣店以百亿美元估值成功登陆纽交所,业界早有定论:这与其说是罗敏的逆袭,倒不如说是蚂蚁金服互金帝国赴美上市的“问路石”。
公开资料显示,蚂蚁金服全资子公司云鑫创投占趣店12.5%股份。蚂蚁金融进入对趣店来说是巨大利好。支付宝能带来大量低价客流,还能依靠其人工智能和大数据对用户进行信用分析,实现风险管理。
除了财务投资,蚂蚁金服和包括阿里云在内的其他阿里系公司也从趣店身上得到了“补助”,进行业务的闭环嫁接。
“蚂蚁金服也有自己的战略考虑,他们当时重点推广芝麻信用,当年还是新生事物,他们要求每个申请趣支付的用户必须注册申请芝麻信用,他们算过,趣分期一天可以给芝麻信用带来10万量级的新增用户。”趣店投资人之一周亚辉曾提到。
而根据趣店招股书披露,大部分的用户流量正是来自于蚂蚁金服旗下的支付宝。在支付宝“第三方提供服务”入口,趣店以”来分期“占有一席,与“天猫”等重要业务一起,向支付宝5亿用户提供服务。依靠阿里,趣店得到了7000万新用户,获取成本低至3.31美元,而其竞争对手平均获客成本在17美元以上。
另据接近阿里系的业内人士透露,趣店从一开始用的服务器就是阿里云,从最初的几台服务器到现在过千台服务器,可谓全方位绑定与臣服。利用支付宝的大流量、信用数据和风控模型,趣店将对手远远的甩在身后,逐渐走上了“洗白”之路。
事实上,不只是趣店,这个行业基本上就是阿里一手扶植起来的,阿里是当之无愧的“网贷之父”。
“风控靠芝麻信用,服务器用阿里云,这是不少现金贷公司的现状。而且,基本上所有的网贷平台都会接入芝麻信用接口,阿里云服务器相对而言也比较可靠。”某现金贷公司高管曾对人民日报社《国际金融报》记者坦言,“除了趣店被支付宝流量喂出了百亿美元,支付宝也导流给很多持牌消费金融公司,比如招联消费金融有限公司、马上消费金融股份有限公司、华融消费金融股份有限公司等。”
而蚂蚁金服的“亲儿子”,承接借呗业务平台的阿里小贷,更是赚得盆满钵满。
八字相合很重要,阿里能把趣店的网贷业务送上市,就一定能把趣店的预制菜业务也送上市,让罗老板赢两次。
其二,淘宝需要新的故事,来遏制业务颓势。
阿里这几年一直在走霉运。蚂蚁金服上市叫停,因垄断被罚182亿,淘宝直播一哥一姐消失在大众视野……股价更是一路走低,股神芒格也不得不割肉离场。
更可怕的是,阿里整体增速放缓,核心业务下滑严重。
2022财年营收8530.62亿元,同比增长19%,创历史最低值;经调整净利润1363.9亿元,同比下滑21%,为2017年后首次;经营利润为696.38亿元,同比下降22%,也为2017年后首次。
去年年底业务架构调整后,以淘宝事业群、天猫事业群为核心的中国零售业务动作频频,如进军产业源头、进入自营业务、重视社交等,同时加大对商户的支持力度。但这些动作未在财报数字中得到正面体现,本季度财报显示淘宝天猫甚至首次出现GMV同比下降情况。同时,用户增长见顶,阿里不得不直面流量困局。
此外,薇娅和李佳琦消失后,淘宝直播中并未如业内预期,出现大量次头部主播填补流量真空。由此可见,其整体体量正面临增长停滞与萎缩。
此时此刻,淘宝直播急需罗敏这样财大气粗、不吝投入的大玩家入场,金风玉露一相逢,想必能碰撞出不一样的火花。趣店预制菜成为淘宝直播新的顶级主播,可能性非常大。
其三,阿里强大的公关能力,能帮罗敏改善形象。
众所周知,阿里的公关实力非常强大,号称“公关天团”,鼎盛时期控制几十家主流媒体,打遍天下无敌手。这两年虽稍有沉寂,但毕竟瘦死的骆驼比马大。罗敏最大的问题就是“校园贷”的黑历史,有阿里强大的公关力量加持,想必很快就能洗白成“正能量”。别的不说,微博肯定不会像现在这样热搜轰炸对不对,毕竟阿里还是微博的爸爸。
综上所述,笔者建议罗敏果断调整战略,放弃食之无味的鸡肋抖音,all in 淘宝。
事实上,罗老板这么聪明的人,不可能想不到这些。据媒体报道,他已经将目光投向了淘宝直播。一位自称是点淘官方合作服务商十月文化的内部人员表示“他今天亏钱,明天还要找我继续亏钱”,并晒出了趣店相关负责人与其在钉钉上对接淘宝直播的相关截图。
让我们衷心祝福,罗老板赢两次!
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