共享茶室以一种新型的营业方式,在茶行业市场占领一席之地,它采用无人自助的形式营业,无人服务、无人推销和打扰,为消费者带来全新的体验。为何这种新型茶室会出现?
其实很多人去茶室并不是为了喝茶、而是去做其它的事情,比如见客户、谈生意、打牌、打麻将、下棋、桌游等。茶室为消费者提供了娱乐休闲的空间,所以受到很多人的青睐。自助共享茶室同样为消费者提供这样的空间,同时还具有传统茶室不具备的优势——无人打扰、推销。
共享茶室不用人员服务和接待,采用包间营业,顾客线上预定后到店用手机就可以开门消费,消费结束自行离开,消费过程没有人员打扰,也没有推销,顾客可以选择在茶叶售货柜里选购商品,也可以在自助售货柜里面选购零食和饮料,甚至可以自带吃食、点外卖,更加自由惬意。
对于商家来说,自助共享茶室可以减少人员的雇佣,甚至可以不用雇佣服务员,减少员工管理的麻烦,还能降低人力成本,还能24小时营业,不到店、不值守,远程营业。用手机等设备就可以查看包间的使用状态和预定的情况,还能查看商品售卖情况、交易明细和库存等,方便简单。相对传统茶室来说,降低了很多的人力成本,所以就能在价格上调整,获得价格优势,从而获得更多的客源。
随着社会的发展,消费者的需求上升到个人,要求也越来越高,有的消费者喜欢人员接待和服务的茶室,愿意多花钱去传统茶室,有的消费者喜欢安静、私密的茶室,少花钱也可以享受包间。作为服务行业的茶室,要做的就是在服务和价格上升级和调整,迎合消费者的需求,获得更多的客源。
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