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这几年,随着私域流量的爆火,朋友圈已经不再是微商的天下,越来越多的公司和企业纷纷入局,尝试通过朋友圈宣传来撬动更高的市场价值。
对于美业而言也是一样,如果能利用好朋友圈,就能带来大量的客户和口碑。
但是除了个别大品牌,目前大多数美业人都还停留在为了刷存在感而发圈的阶段,并没有深窥背后更深层的逻辑,比如如何通过朋友圈拉进客户关系,如何借此促进转化成交等。
那么,究竟怎样才能经营好朋友圈呢?小妃结合身边一些朋友圈做的比较好的朋友给出的经验,整理了以下三个方面,大家可以对照参考学习。
一、发布频次
在和很多朋友圈做的不错的圈内人沟通和观察的过程中,小妃发现他们发圈都有自己的规律。
很多朋友会把自己的朋友圈内容进行简单排期,也就是在每周开始之前,就已经规划好了下周发什么内容,什么时间发。
这样做能既能做到发圈心里有数,也可以有效避免因为一时兴起、随意发挥,导致朋友圈内容杂乱无章,让客户感觉被骚扰,进而被屏蔽甚至删除。
另外,每次发朋友圈的动态都不要超过两条,绝大多数时候都发一条,在控制频率的同时,一定要控制好数量,避免过度刷屏,引起不适。
二、发布时间
除了频率,发布朋友圈的时间也很重要,大部分人一天关注信息的高峰时间段有4个,这也是发朋友圈最佳的4个时间段。
1.早上6:00-9:00,这会很多人都在吃早饭或者去上班的路上;
2.中午11:00-13:00,午休时间,趁吃饭和休息的时候,短暂放松一下;
3.下午16:00-18:00,下班路上,在回家的路上等车的空闲时间,通过刷朋友圈打发下时间;
4.晚上20:00-23:00,晚饭过后,这段时间也是朋友圈转化效果最好的一个时间段。
以上仅供参考,每个行业面对的人群不同,时间也会有所差别,大家根据客户的工作性质不同,也可以适当进行调整。
三、内容构成
对于美业而言,建议产品体验,使用场景,专业知识,顾客证言,个人生活,互动等穿插发送。
1.产品体验:结合画面五觉(视觉、听觉、嗅觉、味觉、感觉、触觉)来编辑,并通过产品体验+强力结论+提醒下单,促进转化;
2.使用场景:结合发圈的时间点,推荐对应的产品/项目;
3.专业知识:开头可以用很多人问我,暗示顾客很多,也可以适当使用“其实”这个词,塑造自己的专家形象;
4.顾客证言:尽可能真实,不要过于夸张,可以参考这个结构:个人感想+顾客好评截图+留言提醒下单;
5.个人生活:一个优质的朋友圈就是一个真实的人,个人生活可以从三个方面去发:家人情感、长大感悟、工作状态,通过真实的生活呈现,塑造你积极向上、热爱生活的一面;
6.互动:适时做一些有奖互动,话题可以选时事热点、情感互动、心理测试、猜谜语等,奖品既可以是实物也可以是服务体验,一般建议在晚上9点左右发。
最后,再多的技巧也只能受用一时,用心打磨核心价值、用真诚积累口碑,才是做好推广最有效的办法。
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